طلب حذف الحساب والبيانات (بدون تسجيل الدخول)

متوافق مع سياسات متجر Google Play ومكتب علي شوفرليت

يمكنك تقديم طلب لحذف حسابك وبياناتك الشخصية دون الحاجة لتسجيل الدخول أو فتح التطبيق. أدخل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي سجلت به حسابك:

سياسة وإجراءات حذف الحساب

آخر تحديث: 1 October 2026

توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في تطبيق Maktab Ali Chevrolet وموقع maktabali.com، والبيانات التي يتم حذفها والبيانات التي يتم الاحتفاظ بها وأسباب ذلك، وفقاً لمتطلبات متجر Google Play ومتجر Apple App Store.

1. حذف الحساب ذاتياً من داخل التطبيق (للمستخدمين المسجلين)

إذا كان التطبيق مثبتاً على هاتفك ويمكنك تسجيل الدخول، فهذه هي الطريقة الأسرع حيث يتم الحذف فوراً:

  1. افتح التطبيق وسجل الدخول.
  2. انتقل إلى تبويب «الحساب».
  3. مرر لأسفل الصفحة واضغط «حذف الحساب نهائياً».
  4. اكتب كلمة «حذف» للتأكيد ثم اضغط زر الحذف النهائي.

2. البيانات التي يتم حذفها نهائياً

  • الملف الشخصي: الاسم، رقم الهاتف، والصورة الشخصية.
  • عناوين التوصيل المحفوظة بالكامل.
  • سلة التسوق وقائمة المفضلة.
  • الإشعارات المسجلة ورموز أجهزة الإشعارات (FCM / APNs Tokens).
  • رصيد نقاط الولاء والمكافآت.
  • حساب المصادقة وتسجيل الدخول نفسه، بحيث لا يمكن تسجيل الدخول مجدداً.

3. البيانات التي يتم الاحتفاظ بها وأسباب الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات والفواتير المالية المكتملة فقط لأغراض التدقيق المحاسبي والضريبي والالتزامات القانونية والتجارية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

ملاحظة هامة: قبل حذف الحساب، يتم فصل هذه السجلات نهائياً عن هويتك الشخصية وتجريدها من أي بيانات تعريفية، بحيث تصبح مجهولة المصدر ولا يمكن ربطها بك مجدداً.

4. المدة الزمنية لمعالجة الطلبات

تتم معالجة طلبات الحذف المقدمة عبر هذا الرابط والتحقق منها وحذف البيانات بالكامل خلال مدة أقصاها 30 يوماً من تاريخ التقديم، وفقاً للمعايير الدولية وسياسات المتاجر.

5. تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص بياناتك الشخصية أو لمتابعة طلب الحذف:

Store owner details are not fully filled in yet. Please update them in the admin panel (Settings: owner name, address, email, WhatsApp number). Fallback values are shown below in the meantime.
تواصل معنا مباشرة عبر واتساب
مكتب علي شوفرليت

مكتب علي شوفرليت

قطع أصلية · العراق